Consenso al trattamento dei dati personali - GDPR

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Il titolare tratta i dati personali dell’utente nella misura specificata nei Termini e condizioni e in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito "GDPR") e in conformità alla Legge n. 18/2018 Coll. del 29 novembre 2017 sulla protezione dei dati personali e successive modifiche (di seguito la "Legge").

L’utilizzo dei moduli di contatto e di altri moduli può essere subordinato alla fornitura di alcuni dati personali da parte dell’utente ai sensi della Legge n. 122/2013 Coll. sulla protezione dei dati personali e successive modifiche. Fornendo qualsiasi dato e informazione tramite il sito web player.land (di seguito il "sito"), l’utente acconsente al loro utilizzo per le esigenze interne del titolare.

- Il titolare dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti, inclusi l’accesso sicuro/crittografato al sito, la cifratura delle password dei clienti nel database, aggiornamenti regolari del sistema e backup periodici.

- I dati personali forniti sono conservati in modo sicuro, senza possibilità di accesso non autorizzato, e ne è pertanto garantita la riservatezza.

- I dati personali sono adeguatamente protetti all’interno dell’azienda e, nel trattarli, l’azienda rispetta la Legge n. 122/2013 Coll. sulla protezione dei dati personali e successive modifiche.

- I vostri dati personali non saranno mai forniti a terzi in alcuna forma senza il vostro consenso e saranno raccolti e trattati esclusivamente per le finalità dichiarate.

Confermando il consenso al trattamento, l’utente conferma di fornirlo volontariamente e presta contemporaneamente il proprio consenso al relativo trattamento.

Ambito del trattamento dei dati personali:

nome, cognome, indirizzo di residenza,
e-mail, indirizzo IP, cookie,
dati relativi ai vostri ordini (ai fini della loro elaborazione e della gestione di eventuali reclami).

Finalità del trattamento dei dati personali:

I dati personali ottenuti saranno utilizzati per

registri dei clienti, al fine di mantenere i loro account utente sul sito player.land,
registri degli ordini dei clienti, per la gestione di eventuali reclami,
contattare i clienti,
emissione di documenti fiscali - fatture, in conformità alla Legge 222/2004 Coll.,
finalità di marketing (invio di comunicazioni commerciali via e-mail – solo se il cliente esprime interesse).

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto o per posta all’indirizzo della società.

Il sito utilizza i cookie. Un "cookie" è un piccolo file di testo utilizzato per raccogliere informazioni non personali, come il tipo di browser utilizzato, i motori di ricerca utilizzati o i siti web dai quali l’utente accede al sito, e tali informazioni sono utilizzate per statistiche aggregate. I cookie e altre tecnologie possono essere utilizzati per memorizzare informazioni inserite in precedenza dall’utente. La maggior parte dei browser consente di controllare il trattamento dei cookie, incluso se verranno accettati e come dovranno essere eliminati. Il sito non traccia l’utilizzo del sito da parte di singoli utenti né i dettagli delle singole visite. Tutte le tecnologie utilizzate hanno lo scopo di migliorare la qualità del sito, tenendo sempre conto della privacy di ogni utente. La maggior parte dei browser consente di controllare il trattamento dei cookie, incluso se verranno accettati e come dovranno essere eliminati, e può essere configurata per notificare all’utente la ricezione di un cookie o per disabilitare completamente l’uso dei cookie nel browser.

L’utente può scegliere liberamente se fornire o meno i propri dati personali al titolare. Se decide di non fornire i dati personali richiesti, potrà comunque visitare il sito del titolare, ma potrebbe non avere accesso a determinate funzionalità, offerte e servizi che richiedono una comunicazione reciproca. Utilizzando il sito, l’utente accetta i termini dell’informativa sulla privacy del titolare e il trattamento dei dati personali da parte del titolare per le finalità indicate. In caso di modifiche all’informativa sulla privacy, il titolare si adopererà per informare gli utenti pubblicando tempestivamente le modifiche su questo sito.

Quali sono i vostri diritti?

Diritto di accesso:

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni su quali dati personali trattiamo che vi riguardano. Potete contattare player.land e vi invieremo i vostri dati personali via e-mail.

Diritto alla portabilità:

Ogni volta che player.land tratta i vostri dati personali con mezzi automatizzati sulla base del vostro consenso o di un contratto, avete il diritto di ricevere una copia dei vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, che forniremo a voi o a un altro soggetto. Ciò include solo i dati personali che ci avete fornito.

Diritto alla cancellazione:

Avete il diritto di ottenere la cancellazione di qualsiasi dato personale trattato da player.land in qualsiasi momento, salvo nei casi seguenti:

avete una questione irrisolta con il servizio clienti,
avete un ordine aperto che non è ancora stato spedito o che è stato spedito solo parzialmente,
avete un debito in sospeso verso player.land indipendentemente dal metodo di pagamento,
vi è il sospetto che abbiate abusato dei nostri servizi negli ultimi quattro anni o se tale sospetto è stato confermato,
il vostro debito è stato ceduto a terzi negli ultimi tre anni o entro un anno nel caso di clienti deceduti,
la vostra richiesta di credito è stata respinta negli ultimi tre mesi,
se avete effettuato un acquisto, conserviamo i vostri dati personali in relazione alla transazione in conformità alle normative contabili.

Diritto di opporsi al trattamento basato su legittimo interesse:

L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi connessi alla sua situazione particolare. Il titolare non può più trattare tali dati personali a meno che non dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui diritti e sugli interessi dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali basato sul legittimo interesse di player.land.

player.land non continuerà a trattare i dati personali a meno che non sia in grado di dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi e diritti, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di opporsi al marketing diretto:

Avete il diritto di opporvi al marketing diretto, compresa l’analisi di profilazione effettuata per finalità di marketing diretto.

Diritto alla limitazione del trattamento:

La Legge sulla protezione dei dati personali specifica in modo esaustivo i casi in cui il titolare è tenuto a rispettare il diritto dell’interessato e a limitare il trattamento dei suoi dati personali, qualora l’interessato abbia esercitato il proprio diritto ai sensi dell’articolo 18 del Regolamento.

Come potete esercitare i vostri diritti?

L’articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati stabilisce il cosiddetto obbligo di informazione e specifica le informazioni da fornire quando i dati personali sono raccolti presso l’interessato. Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati, motivo per cui abbiamo personale dedicato al servizio clienti incaricato di gestire le vostre richieste relative ai diritti sopra descritti. Potete contattarli elettronicamente tramite il modulo di contatto.

Responsabile:

La designazione, la posizione e i compiti del responsabile sono disciplinati principalmente dagli articoli 37 e seguenti del GDPR e dagli articoli da 44 a 46 della Legge n. 18/2018 Coll. sulla protezione dei dati personali.

Abbiamo nominato un responsabile incaricato di garantire che i vostri dati personali siano sempre trattati in modo trasparente, corretto e conforme alla legge. Potete contattare il nostro responsabile tramite il modulo di contatto.

Contratto con l’intermediario:

Ai fini della protezione dei dati personali, è considerato intermediario chiunque tratti dati personali per conto del titolare. Se i dati personali devono essere trattati per conto del titolare, quest’ultimo può incaricare solo un responsabile che offra garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate affinché il trattamento dei dati personali sia conforme ai requisiti della presente Legge e garantisca la tutela dei diritti dell’interessato. Non è richiesto il consenso dell’interessato per autorizzare un responsabile a trattare dati personali ai sensi della prima frase.

Vi garantiamo che i vostri dati personali saranno trattati nella misura necessaria, in modo sicuro e professionale, e che non vi sarà alcuna fuga o altro uso improprio. In nessun caso li forniremo a terzi, fatta eccezione per coloro che partecipano alla consegna della merce ordinata (corrieri, ecc.). Tuttavia, si prega di notare che forniamo il vostro indirizzo e-mail (nessun altro dato personale), che non è sufficiente per identificarvi, a soggetti che gestiscono portali web utilizzati per confrontare i prezzi di prodotti offerti in vari negozi ed e-shop. Il vostro indirizzo e-mail viene fornito a tali soggetti allo scopo di verificare il vostro livello di soddisfazione in merito all’elaborazione dell’ordine effettuato nel nostro e-shop. La vostra soddisfazione viene verificata dal gestore del portale di comparazione prezzi inviandovi un breve questionario di valutazione che potrete compilare o meno. La vostra valutazione sarà poi presa in considerazione nel punteggio del nostro e-shop riportato sul relativo portale di comparazione.

Destinatari dei dati personali (subappaltatori del titolare)

I destinatari dei dati personali sono:

soggetti coinvolti nella consegna di beni/servizi/elaborazione dei pagamenti in base a un contratto,
soggetti che forniscono servizi di gestione dell’e-shop e altri servizi collegati al funzionamento dell’e-shop,
soggetti che forniscono servizi contabili,
soggetti che forniscono servizi di marketing.

Il titolare non intende trasferire i dati personali a un paese terzo (al di fuori dell’UE) o a un’organizzazione internazionale.

Servizi forniti, servizi di marketing e di supporto

Google Analytics – registra i cookie e l’utilizzo del sito web

Mailchimp – registra indirizzi e-mail e, se del caso, nome e cognome per l’invio di newsletter via e-mail

Procedura di trattamento dei dati personali:

1. Il venditore tratta i dati personali del consumatore per adempiere ai propri obblighi nei suoi confronti, in particolare per l’emissione delle fatture, il contatto con il consumatore in relazione all’elaborazione dell’ordine, la consegna dei beni ordinati e l’invio di messaggi pubblicitari se il consumatore ha acconsentito a riceverli. Il venditore tratta inoltre i dati personali nell’interesse del consumatore per mantenere uno storico dei suoi ordini e aumentare la comodità dei futuri acquisti, ad esempio tramite la compilazione automatica del modulo d’ordine. Il venditore è responsabile di garantire che i dati personali del consumatore non vengano utilizzati per altri scopi e, in particolare, che non siano messi a disposizione di terzi se non nella misura necessaria per la consegna dei beni o dei messaggi pubblicitari, qualora richiesto dal consumatore ai sensi del paragrafo.

2. Il venditore tratta i dati personali del consumatore nella seguente misura: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo IP, cookie.

3. Se, durante la registrazione, il consumatore richiede di ricevere informazioni aggiornate sull’offerta del venditore selezionando l’apposita casella, tali informazioni verranno inviate all’indirizzo e-mail fornito dal consumatore. Il consumatore può richiedere la cessazione di questo servizio elettronicamente tramite il modulo di contatto. L’invio viene effettuato utilizzando i mezzi tecnici di SoftComp s.r.o., Kňažická 908/53A, 951 97, Žitavany, SK, cui vengono forniti i dati personali a questo scopo nella misura di indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo IP, cookie.

4. Confermando il campo pertinente prima dell’invio dell’ordine, il consumatore presta inoltre il proprio consenso al trattamento dei dati personali nella misura specificata nelle presenti CGC. Il consumatore concede tale consenso al venditore fino a revoca.

5. Il consumatore può richiedere la modifica o la cancellazione dei propri dati personali per iscritto in forma elettronica tramite il modulo di contatto. Il consenso cessa entro 1 mese dalla consegna al venditore della revoca del consenso da parte del consumatore, dopodiché i dati saranno cancellati. Qualora i documenti fiscali siano stati registrati nel sistema contabile e tale registrazione richieda la conservazione dei dati personali (fattura), tali dati non possono essere cancellati a causa dell’obbligo legale di archiviazione.

6. La nostra azienda utilizza la funzione «Remarketing» di Google, che registra l’attività dei clienti sul sito web e mostra successivamente annunci della nostra azienda pertinenti alla visita del cliente su altri siti. Questa attività non registra dati personali né altri dati, ad eccezione delle informazioni sulle pagine visitate su player.land. Le informazioni sui movimenti del cliente sul nostro sito sono memorizzate nel suo browser Internet e Google le utilizza quando l’utente visita altri siti ai fini della selezione degli annunci. I clienti possono disattivare questo comportamento sul sito di Google o seguendo le istruzioni fornite sul sito della Network Advertising Initiative. È possibile modificare le preferenze pubblicitarie sul sito di Google.

7. Questo sito consente agli utenti di accedere utilizzando i propri account Google, Facebook, Discord o Apple. A tal fine, dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, trattiamo i seguenti dati dell’account in questione: identificatore univoco dell’utente nel servizio, indirizzo e-mail dell’utente, nome e cognome dell’utente. I dati così ottenuti sono utilizzati esclusivamente per la creazione di un account utente e sono trattati in conformità con le regole di protezione dei dati personali sopra descritte.